2021-01-12 10:01:05 山东公务员考试人事网 ○加微信领资料 ○华图在线app 文章来源：未知
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2021年国家公务员面试考务考情分析_海关系统
2021年国家公务员考试成绩已经于2020年1月10日公布，今天，华图教育就为各位考生准备了2021年国家公务员考试的面试考请考务，仅供考生参考!
基础考情
1、面试形式：结构化面试;
2、时间和题量：20分钟，剩3分钟/5分钟时有提醒，4道题目;
3、考场布置：常规布置，考生考官面对面，备考室和考场内均有纸笔。
命题特点
1、突发事件题——身份设定变化多，事件既突发又日常;
2、现象认知题——紧扣社会热点，紧跟最新政策;
3、工作关系题——沟通对象多样，沟通事件复杂;
4、规划事件题——活动形式丰富，喜欢设置条件。
例题：
岗位专业性【例】
海关大厅每天业务繁忙，排队办理业务的企业也比较多。但同时大厅外有一个公交车站，很多市民会借机进入大厅避暑避雨或者休息或者咨询如何坐车等。你作为海关大厅的工作人员，请问你会怎么处理这种情况?
【审题分析】
1.主题：大厅秩序管理
2.事件：处理内部和外部原因引起的大厅秩序较乱，
3.任务：既能合理疏解非办事群众出入大厅，又能加强大厅办事群众的秩序
4.身份：海关办事大厅工作人员
【测评要素】
应变能力;人际交往的意识与技巧【评分要点】
现象认知题【例】
新闻报道称95后一般在职时间为七个月，远远低于80后和90后，被称为离职闪电军。对此，你怎么看?
【审题分析】
1.主题：离职闪电军;
2.事件：95后的一般在职时间很短;
3.任务：一分为二地看待95后的在职时间，既有积极的一面，又要看到这种现象的问题及其背后的原因;
4.身份：无特殊限制，考查基础分析能力。
【测评要素】
综合分析能力
【评分要点】
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