2021山东公务员面试技巧:事件处理题到底是什么?

　　事件处理类题目相比其他的题目更加细致、烦琐，贴近实际。但是在以往的面试中，这个类型的题目却是出现模板化答案最为严重的题目。

　　所谓事件处理类题目，就是要求考生以活动组织者或者事件负责人的身份对一项具体的活动进行组织规划或紧急应对的题目。

　　我们先以几道例题来看：

　　例1.政府为了关爱空巢老人，准备建立网络聊天室，你作为负责人怎么组织?例2.学生膳食计划已经实施一段时间了，单位派你负责调查农村学生膳食计划的实施情况，你打算怎么调查?如何确保数据的真实性和科学性?例3.一次意外事故导致有群众受伤，100余名群众为此围堵政府，如果你是政府的工作人员，该怎么做?例4.如果你是公共图书馆管理员，发现有人在图书馆内接听手机，声音较大，你会怎么做?

　　以上四道题目都是典型的事件处理类题目。首先，从这些题目中我们可以看出来，在每道题目之中考生都是这件事情或者活动的唯一责任人，也是唯一组织者。其次，考查的都是在公务员一线工作实际中可能面临的问题。如果一个考生能够比较好地回答这类题目，那么至少在他将来组织类似活动或者应对类似事件的时候，他的思路是清晰的。最后，事件处理题也是一个能够间接考查考生工作经验的题型，一个有过实际组织活动经验的考生，在面对这类题型的时候相比没有经验的考生还是具有很大优势的。

　　下面我们再进一步看一看这些事件处理题之间存在着什么不同。总体说来，事件处理题包括两大类别：紧急的事件(应急应变)和非紧急的事件(组织管理)。我们仍旧以上面的四道例题来给大家讲解：

　　例1.政府为了关爱空巢老人，准备建立网络聊天室，你作为负责人怎么组织?

　　题型认知：建立网络聊天室这件事情是否非常紧急呢?自然不是，毕竟很多老人在没有聊天室的情况下这么多年都过来了，所以我们有比较充分的时间把这个聊天室建设得更好。

　　例2.学生膳食计划已经实施一段时间了，单位派你负责调查农村学生膳食计划的实施情況，你打算怎么调查?如何确保数据的真实性和科学性?

　　题型认知：这道题同样也不是紧急性事件，农村学生膳食计划的实施已经有一段时间了，对它实施的调查、反馈、调整都需要一定的时间周期才能够完成。

　　例3.一次意外事故导致有群众受伤，100余名群众为此围堵政府，如果你是政府的工作人员，该怎么做?

　　题型认知：这个情況就比较紧急了，目前有100多个人围在政府门口，稍微处理不好，就可能引发冲突，这个事情拖不得，马上就要办，所以是紧急性事件。

　　例4.如果你是公共图书馆管理员，发现有人在图书馆内接听手机，声音较大，你会怎么做?

　　题型认知：这个事情同样是比较紧急的，因为现在正有人在接听手机，你如果不马上处理的话，对方电话都打究了。而且现在已经对周围人造成了不好的影响，如果不立刻处乳、很可能会发生读者之间的矛盾和冲突。

　　通过上面这四个例子我们可以总结出来，事件处理题中的紧急事件类题目与非紧急事件类题目的重要区分点就在于：这件事情是不是马上就要做，你有没有时间做一个计划。如果这件事情你还有时间去做一个简单的规划和思考，那么就是非紧急事件类的题目;相反，如果这件事情你必须现在立刻处理，没有时间准备和思考，否则就会出现不良的后果，那么就是紧急类事件的题目。大家要清晰地分清这两种题目，因为它们在作答方式上存在着明显的区别。

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